Vi tillämpar en fast fraktkostnad på 69 kr inklusive moms för leveranser inom Sverige, oavsett var du bor. För internationella leveranser tillkommer fraktkostnader baserade på vikt och land.

Alla leveranser sker med Posten eller DHL. Mindre paket levereras direkt hem till dig. Om paketet inte får plats i brevlådan, lämnas det vid ditt närmaste utlämningsställe och du får en avi från Posten eller DHL.

Normal leveranstid är vanligtvis 2-4 dagar från beställningsdatumet.

Vi skickar över hela världen. Fraktkostnaden beror på land och vikt. Om du vill veta den exakta fraktkostnaden, vänligen kontakta oss på irene@irenep.se.

Ångerrätt och reklamationer
Ångerrätt: Enligt e-handelslagen har du rätt till ångerrätt inom 14 dagar. Varan ska returneras oanvänd och i obruten originalförpackning. Kontakta oss på hello@ombre.se innan du skickar tillbaka varan.

Returkostnader bekostas av dig, förutom om varan är defekt eller vi har packat fel. Vi accepterar inte returer mot postförskott. Fraktkostnader återbetalas inte vid ångerrätt.

Reklamationer:
Kontakta oss omedelbart om du mottar en defekt eller felaktig vara på hello@ombre.se. Varan måste vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den innan du returnerar den.

Ej uthämtade paket:
Ej uthämtade varor returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.